Erro - Preencha o campo de velocidade (MB)
Introdução
Este documento aborda o erro “Preencha o campo de velocidade (MB)” que pode ocorrer ao tentar salvar um Plano de negociação no Sistema. Este erro está relacionado à falta de preenchimento de um campo obrigatório que especifica a velocidade do plano de velocidade vinculado ao Plano de Negociação.
Acesso ao formulário de Plano de Negociação
Caminho: Menu Sistema → CRM → Pasta Cadastros → Plano de Negociação
Causa do Erro
O erro “Preencha o campo de velocidade (MB)” ocorre quando o usuário tenta salvar um Plano de negociação sem especificar a velocidade do plano de internet. Este campo é obrigatório para planos que incluem serviços de internet, pois a velocidade sera exibida na autoviabilidade e trará uma informação de qual a velocidade que este plano vai fornecer.
Solução do Erro
Para resolver este erro, é necessário preencher corretamente o campo de “Velocidade (MB)” antes de salvar o Plano de negociação.
Passo a Passo: Correção do Erro “Preencha o campo de velocidade (MB)”
- Acesse o formulário de Plano de Negociação
- Localize o campo “Velocidade (MB)” na seção de detalhes do plano
- Insira a velocidade correta do plano em megabyte por segundo (MBps)
- Verifique se o valor inserido está correto e condiz com o plano sendo oferecido
- Tente salvar o Plano de negociação novamente
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Acessar Plano de Negociação] --> B{Campo de velocidade preenchido?} B --> C[Não] C --> D[Preencher campo de velocidade] D --> E[Tentar salvar novamente] E --> F{Erro persiste?} F --> G[Não] G --> H[Plano salvo com sucesso] F --> I[Sim] I --> J[Verificar outros campos obrigatórios] I --> D
Considerações Finais
O erro “Preencha o campo de velocidade (MB)” é uma medida de segurança do sistema para garantir que todos os planos de internet sejam cadastrados com suas especificações completas. Ao se deparar com este erro, é importante não apenas preenchê-lo para cumprir a obrigatoriedade, mas também garantir que a informação inserida seja precisa e reflita corretamente as características do plano sendo oferecido. Lembre-se de que a velocidade é um fator crucial na decisão de compra dos clientes e na satisfação com o serviço. Portanto, manter essa informação atualizada e precisa no sistema é essencial para uma gestão eficiente e para a satisfação do cliente.
Etiquetas
Erro PlanoDeNegociacao CampoObrigatorio Velocidade PlanoDeVelocidade